Activar el cobro con tarjeta

El cliente paga con tarjeta desde su móvil y el dinero entra directamente en la cuenta del establecimiento. La plataforma no toca ese dinero: cobra su suscripción aparte y no se lleva ningún porcentaje de sus ventas.

1. Entre en «Perfil» → «Cobro con tarjeta» y pulse «Activar el cobro».
2. Se abre la página del proveedor de pagos. Rellene los datos del negocio: identificación fiscal, cuenta bancaria y los documentos que le pida.
3. Si tiene que interrumpirlo, vuelva más tarde y pulse «Continuar la verificación»: lo ya rellenado se conserva.
4. Al terminar, vuelva al panel y pulse «Actualizar el estado».

Ojo. Empiece la verificación el primer día. No es inmediata: el proveedor revisa los datos, y hasta que termine su carta no acepta prepago. Es el paso que más veces retrasa una apertura.

Mientras la verificación no esté terminada, el panel muestra «Verificación sin terminar» y, si faltan datos, cuántos. Cuáles son exactamente lo indica el proveedor en su propia página.

Conviene saber. La cuenta es del establecimiento: el proveedor le envía los extractos, le cobra sus comisiones y las reclamaciones de los clientes las resuelve el propio local. Nosotros no somos parte de ese contrato.

Conviene saber. Puede empezar a trabajar sin tarjeta: active «Se permite pagar al camarero» en «Perfil» y el cliente pedirá desde la mesa y pagará como siempre. En las zonas de playa esa opción se desactiva de forma obligatoria, porque una consumición llevada a la hamaca y no pagada la paga el local.

Cómo saber que ha salido bien. Ha salido bien cuando en «Cobro con tarjeta» aparece «El establecimiento acepta tarjeta» y en «Inicio» la comprobación «Cobros conectados» deja de estar pendiente.