Ayuda

Puesta en marcha

Para el propietario. Se lee una vez, en orden, hasta el primer pedido.

1. 1Primer acceso al panelEntrar por primera vez, poner contraseña y elegir el idioma del panel.
2. 2La dirección de la cartaLa parte de la dirección que se imprime en los códigos QR. Se puede cambiar.
3. 3Nombre, logotipo y coloresCómo se ve su marca en la carta y por qué el sistema corrige algunos colores.
4. 4Idiomas de la carta y idioma de trabajoTres idiomas distintos que se confunden: el suyo, el del cliente y el del turno.
5. 5Tipos de IVADe dónde salen los tipos, cuál se aplica a los productos nuevos y quién los confirma.
6. 6Activar el cobro con tarjetaLa cuenta es suya y el dinero va directo a ella. Sin la verificación no hay prepago.
7. 7La pantalla «Inicio»Qué falta para empezar y, una vez en marcha, cómo va el establecimiento.
8. 8Cómo se calcula su facturaSe paga por puntos de pedido, no por ventas. El mes sin pedidos pagados no se cobra, y la factura se paga desde el panel.

El día a día

Para el encargado: carta, alérgenos, mesas, pedidos.

1. 1Categorías y productosCómo montar la carta: primero las categorías, después los productos.
2. 2Alérgenos: cómo se rellenanTres estados, catorce preguntas por producto y por qué el silencio bloquea la carta.
3. 3Publicar la cartaQué comprueba el panel antes de publicar y qué confirma usted al pulsar el botón.
4. 4Zonas, mesas y códigos QRCrear mesas y hamacas en lote, imprimir sus códigos y moverlos de sitio.
5. 5Códigos QR para folletos y redes socialesEl código de su carta y el de un plato: dónde están, qué formato usar y qué no hacen.
6. 6El escaparate en los buscadoresSu carta como página que Google puede encontrar. Al activarlo, sus precios pasan a ser públicos.
7. 7Cómo llegar y horario: la página de su localLa dirección, el teléfono, el mapa y el horario que ve el cliente, y dónde se rellenan.
8. 8La tablet de la barraVincular el monitor de pedidos con un código de un solo uso y retirarlo si se pierde.
9. 9Pedidos y devolucionesQué pasa con el dinero al aceptar, al rechazar y al devolver un pedido.
10. 10Cargar la carta desde un archivoCategorías, precios y traducciones de una vez. La segunda carga actualiza, no duplica.
11. 11Pedidos para llevarVender para llevar por un enlace: el cliente paga antes y recoge en la barra.
12. 12Imprimir la carta y la tabla de alérgenosCómo sacar en papel la carta publicada y cuándo hay que volver a imprimirla.

En la barra

Para el equipo: qué hacer cuando algo no sale.

Todavía lo estamos escribiendo. Mientras tanto, pregúntenos y se lo contamos por teléfono.