Cómo se calcula su factura

Se paga por puntos de pedido: cada mesa y cada hamaca con su código QR es un punto. No hay comisión sobre sus ventas, cobre lo que cobre.

• Una cuota mínima que incluye los diez primeros puntos.
• Un importe por cada punto adicional.
• Cero si en el mes no ha habido ningún pedido pagado.

Los puntos se cuentan por días, no por el máximo del mes: se suman los puntos-día y se divide entre los días del periodo. Una hamaca que ha estado activa media temporada cuesta media temporada.

Ojo. Lo que decide si el mes se cobra es que haya habido al menos un pedido pagado, no cuántos. Un mes de invierno con las hamacas desactivadas y sin pedidos es cero; un mes con un solo pedido pagado es un mes normal.

1. Desactive los puntos que no estén en uso: en «Zonas y puntos» un punto desactivado deja de contar desde el día en que se desactiva.
2. En «Perfil» → «Puntos facturables» vea cuántos puntos hay activos ahora y cuántos puntos-día lleva el periodo.

Conviene saber. Los importes exactos de la cuota los confirma su contrato: son ajustes de la plataforma y su establecimiento puede tener valores propios. En el panel siempre ve el cálculo con sus datos, no una cifra sin explicación.

La factura se paga desde el propio panel. Antes hace falta una cosa: sus datos fiscales, porque sin ellos la factura no serviría para deducirla.

1. En «Perfil» → «Datos fiscales para las facturas» ponga la razón social, el NIF/CIF y el domicilio fiscal.
2. En «Facturas» abra la que esté pendiente y pulse «Pagar»: la tarjeta se introduce en la página del banco, no aquí.
3. Si quiere que las siguientes se cobren solas, guarde una tarjeta en «Perfil» → «Tarjeta para pagar las facturas».

Conviene saber. Con una tarjeta guardada, la factura del mes se cobra sola al emitirse y usted recibe el correo con el cobro ya hecho. Sin tarjeta no pasa nada malo: recibe el correo con la factura y la paga cuando quiera desde el panel.

Cada factura se abre como documento: con sus datos, los nuestros, el desglose y el IVA. Desde ahí se imprime y se guarda en PDF con «Imprimir» → «Guardar como PDF», que es lo que pide su gestoría.

1. En «Facturas» pulse «Abrir» en la factura que necesite.
2. Pulse «Imprimir»: en el diálogo del navegador elija su impresora o «Guardar como PDF».
3. Si prefiere pagar por transferencia, apunte con la cámara de su aplicación bancaria al código que aparece junto a los datos de pago: el IBAN, el importe y el concepto se rellenan solos.

Conviene saber. El código de pago solo aparece en las facturas pendientes. En una ya pagada no lo verá: existiría solo para pagarla dos veces.

Ojo. Si el banco rechaza el cobro, el servicio sigue funcionando: la suscripción pasa a «pendiente de pago» y usted recibe un aviso. La suspensión solo llega si la factura sigue sin pagarse pasados los días acordados.

Cómo saber que ha salido bien. Ha salido bien si en «Puntos facturables» el número de puntos activos coincide con las mesas y hamacas que de verdad tiene en la calle, y si en «Facturas» no le queda ninguna emitida sin pagar.