Cómo llegar y horario: la página de su local
La dirección, el teléfono, el mapa y el horario que ve el cliente, y dónde se rellenan.
Quien llega a su carta desde un buscador o desde un folleto todavía no está en su terraza. Su primera pregunta no es qué hay de postre, sino dónde está esto y si está abierto. Esa respuesta tiene su propia página: «Cómo llegar y horario».
El cliente entra en ella por el enlace del final de la carta, y también por el aviso de arriba cuando mira la carta sin estar sentado en una mesa. Todo lo que se ve ahí sale de «Perfil»: no hay una pantalla aparte que rellenar.
La dirección
- Entre en «Perfil» y baje hasta «Escaparate en buscadores».
- Rellene «Dirección del establecimiento» y guarde.
Escríbala como se la diría a un taxista: calle, número, código postal y población. Con eso, el botón «Cómo llegar» abre la aplicación de mapas del cliente apuntando a su puerta. Mal escrita, le lleva a otro sitio y usted no se entera.
Conviene saber. No es la dirección fiscal. La de la factura es su domicilio social y puede estar en otra ciudad; esta es la puerta por la que entra el cliente.
El teléfono
Se muestra como enlace: en el móvil, un toque llama. Ponga el número al que quiere que llamen para reservar o preguntar, no el de la gestoría ni el del proveedor. Si no quiere llamadas, deje el campo vacío y no aparecerá.
El mapa
El mapa es opcional. Sin él, la página sigue teniendo la dirección y el botón «Cómo llegar», que es lo que de verdad usa quien ya va de camino.
- Abra Google Maps y busque su local.
- Pulse «Compartir» y luego «Insertar un mapa».
- Pulse «Copiar HTML».
- Péguelo en «Mapa en la página de ubicación», en «Perfil», y guarde. Puede pegar la etiqueta entera: nosotros sacamos de ella lo que hace falta.
Conviene saber. Solo se acepta el código de inserción de Google Maps; cualquier otra cosa se rechaza al guardar. No es capricho: lo que se pega ahí se abre dentro de su página, y ahí no puede acabar una página cualquiera.
Ojo. El mapa lo dibuja Google dentro de su página y se carga solo, sin que el cliente lo pida, así que Google recibe la dirección IP de quien entra. Con el mapa puesto, informar de esa cesión y pedir el consentimiento donde su asesoría se lo indique es responsabilidad suya. Si prefiere no ocuparse, deje el campo vacío: sin mapa no se carga nada de Google.
El horario
El horario no se rellena en esta página: es el mismo de «Perfil», y hace dos cosas a la vez. Fuera de él no se aceptan pedidos, y es el que ve el cliente aquí. Cambiarlo para el verano cambia las dos cosas.
- Entre en «Perfil» y busque «Horario».
- Ponga la hora de apertura y la de cierre de cada día.
- Para la jornada partida, use el segundo intervalo: comida y cena por separado.
- El día que cierra, déjelo vacío.
Conviene saber. Si la hora de cierre es anterior a la de apertura, se entiende que cierra pasada la medianoche: de 19:00 a 02:00 es una noche, no un error.
Ojo. Sin horario definido se aceptan pedidos a cualquier hora. En temporada alta eso es un pedido a las cuatro de la mañana con la cocina cerrada y un cliente esperando.
Cómo saber que ha salido bien. Ha salido bien si abre su carta en su propio móvil, toca «Cómo llegar y horario» y ve su dirección, su teléfono y el horario de esta semana. Pulse «Cómo llegar»: debe abrirse el mapa del móvil apuntando a su puerta, no a la calle de al lado.
¿Se ve esta página aunque no tenga activado el escaparate?
Sí. Quien entra por el código de la mesa o por su enlace la ve siempre. Lo que decide el escaparate es si los buscadores pueden encontrarla.
¿Cuesta dinero el mapa?
Nosotros no se lo cobramos, y el código de inserción de Google Maps es gratuito para este uso.
¿Puedo poner otro mapa que no sea el de Google?
De momento no. Se acepta el código de inserción de Google Maps y nada más.
Mi chiringuito no tiene número de calle.
Escriba la referencia que daría por teléfono: el paseo, el balneario, el número de hamacas, la población y el código postal. El botón «Cómo llegar» busca por ese texto, igual que si lo escribiera el cliente.
Cierro tres semanas en noviembre. ¿Lo pongo aquí?
Aquí se pone la semana normal. Para un cierre de temporada, deje todos los días vacíos mientras dure: el cliente verá «Cerrado» y no entrarán pedidos. Acuérdese de devolverlo al volver.
Para que esta página también la encuentren en Google: el escaparate
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