Privacidad de QuickOrder Personal
QuickOrder Personal es la aplicación para Android con la que el equipo de un establecimiento recibe y atiende los pedidos, cobra y ficha. Esta página explica qué datos trata la aplicación y qué puede pedirnos sobre ellos.
Última actualización: 25 de octubre de 2026. English version.
Quién responde de sus datos
La aplicación la presta Yurii Salo (ФОП Сало Юрий Анатольевич), persona física empresaria registrada en Ucrania, con domicilio en Dnipró (Ucrania). Contacto: info@quick-order.es. Contesta una persona.
Sus datos como trabajador —nombre, fichajes, turnos, ventas que registra— los decide el establecimiento en el que trabaja: es el responsable, y nosotros los tratamos por su encargo. De los datos técnicos del dispositivo, como la dirección para enviarle avisos, respondemos nosotros.
Qué datos trata la aplicación y para qué
- Su nombre y su código de personal. Los da de alta el establecimiento en su panel. Del código solo guardamos una huella, no el código. Sirven para saber quién acepta un pedido, quién cobra y quién ficha.
- Lo que hace en la aplicación: pedidos aceptados, rechazados y entregados, ventas, movimientos de caja, fichajes de entrada, salida y pausas. Es el trabajo mismo, y el establecimiento está obligado a conservar parte de ello.
- Identificadores del dispositivo: la clave con la que el dispositivo queda vinculado al establecimiento y la dirección de avisos de Google (Firebase Cloud Messaging), para avisarle de pedidos nuevos con la aplicación cerrada. Los avisos solo llevan el número del pedido y la mesa. Sin permiso de notificaciones no se usa.
- Ajustes de sonido del dispositivo, para que los avisos suenen como los ha elegido.
- Cobro con tarjeta, solo si el establecimiento lo usa: la tarjeta la lee y la procesa Stripe, que exige además la ubicación del dispositivo en ese momento para prevenir fraudes. Los datos de la tarjeta no pasan por nuestros servidores y no los guardamos.
No hay publicidad, ni analítica, ni seguimiento. No vendemos datos y no los usamos para nada que no sea que la aplicación funcione.
Dónde se guardan y quién los ve
En el servidor de la plataforma, alojado en la Unión Europea. Los ven el establecimiento en su panel y, para mantener el servicio, el titular de QuickOrder.
El titular presta el servicio desde Ucrania, fuera del Espacio Económico Europeo, y puede acceder a los datos desde allí. Ucrania no tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea; si quiere saber cómo se protegen esos accesos, escríbanos a info@quick-order.es.
Además de nosotros, solo intervienen quienes prestan una parte del servicio: el proveedor del servidor, Google para los avisos y Stripe para el cobro con tarjeta.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras trabaje en el establecimiento. Cuando el establecimiento le da de baja, deja de tener acceso al instante, pero su registro de jornada y sus datos como trabajador se conservan cuatro años, porque la ley obliga al establecimiento a guardarlos (registro de jornada y obligaciones fiscales y laborales). Pasado ese plazo se borran.
La vinculación del dispositivo y su dirección de avisos se borran cuando el dispositivo se desvincula o el establecimiento lo revoca. Al desinstalar la aplicación se borra todo lo que guardaba en el dispositivo.
Cómo pedir que se borren sus datos
- Pida a la dirección de su establecimiento que le dé de baja en «Personal» y que revoque el dispositivo en «Dispositivos». Con eso deja de tener acceso y se borran la vinculación y la dirección de avisos.
- Para todo lo demás, escriba a info@quick-order.es desde su correo, con su nombre y el nombre del establecimiento. Le contestamos en un mes como máximo.
- Borramos lo que no estamos obligados a conservar. El registro de jornada, las ventas y los movimientos de caja los guardamos los cuatro años que exige la ley, y entonces los borramos sin que tenga que volver a pedirlo.
Qué puede exigirnos
Acceder a lo que tenemos sobre usted, corregirlo, pedir que lo borremos, oponerse a que lo tratemos, pedir que limitemos su uso y llevárselo en un formato legible. Se pide a info@quick-order.es o al establecimiento, que nos lo trasladará.
Si considera que no le hemos atendido como debíamos, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
QuickOrder Personal — privacy
Last updated: 25 October 2026.
Who is responsible. The app is provided by Yurii Salo (ФОП Сало Юрий Анатольевич), a sole trader registered in Ukraine, based in Dnipro, Ukraine. Contact: info@quick-order.es. Your data as an employee is decided by the venue you work for, which is the controller; we process it on its behalf. We are responsible for technical device data.
What the app processes. Your name and staff code (only a hash of the code is stored); what you do in the app — orders accepted, rejected and served, sales, cash movements, clock-ins; device identifiers — the pairing key and the Google Firebase Cloud Messaging address used for order notifications (notifications carry only the order number and table); sound settings. Card payments, only if the venue uses them, are read and processed by Stripe, which also requires the device location at that moment to prevent fraud; card data never passes through our servers. No ads, no analytics, no tracking, no sale of data.
Where it is stored. On the platform server hosted in the European Union. It is seen by the venue and, to run the service, by the provider, who works from Ukraine (outside the EEA) and may access the data from there. Service providers involved: the hosting provider, Google (notifications) and Stripe (card payments).
How long. While you work at the venue. After you leave, your working time records and employee data are kept for four years, as the law requires of the venue, and then deleted. The device link and notification address are deleted when the device is unpaired or revoked; uninstalling the app deletes everything stored on the device.
Deleting your data. Ask your venue manager to deactivate you in «Personal» and revoke the device in «Dispositivos». For anything else, email info@quick-order.es with your name and the venue name; we reply within one month. We delete everything we are not legally required to keep; working time, sales and cash records are deleted after the four-year legal period. You may also complain to your data protection authority.